Search

Image Alt

FAQ Page

1. 鞋子是來自合法授權的嗎 ?

是的,代購的鞋款均是正品並且都會附上當地取貨(日本or韓國)的實體門市或實體潮流店購買發票證明,只有少數特殊鞋款購買前需要先詢問有沒有現貨。

2. 若商品不滿可以退換貨嗎 ?

如是運送期間鞋盒遭碰撞而些微瑕疵及尺寸問題之外,有商品上的問題經確認無誤會無條件給予退貨

3. 請問尺寸可以換貨嗎 ?

因商品是採國外代購,換貨尺寸需寄回給當地門市,運送的費用須由買家負擔,我們會建議在下訂前若不確定自己的腳型或尺寸請聯絡我們協助您

4. 請問有實體照片嗎 ?

因團隊是代購性質故沒有提供實圖服務,但請放心商品都是由我們在當地的夥伴去取貨,商品務必會先檢查確認無瑕疵後才寄出,本賣場也有完整的售後服務保證。

5. 擔心賣場品質

請100%放心,我們原先是位在台北東區的潮流鞋款專賣店,蝦皮上也有經營5年時間的「亞洲地區鞋款代購」後續因團隊內部重組關掉店面及賣場後重新另闢新道路出發
所以IG FACEBOOK也都是新創立的,如擔心商品質量,我們都有完整的售後服務及專業的檢驗流程,請放心購買。

6. 請問運送時間為何是12-14天 ?

新團隊所採取的重點方針只針對「日本」及「韓國」2個亞洲國家,基本上由國外代購商品的時間每個地方大致相同,但如果是偏遠的亞洲國家或歐美國家運送期間會更久
我們希望以最快的時間將商品交付給客人但同時我們也要堅守把關商品的品質,所以代購的商品回台後都會由團隊專業人員檢驗後才放心寄出。

You don't have permission to register
X